Villkor för tjänster – Symphonia Naturae

Senaste uppdatering: 24 juli 2026

Utfärdade av: Erik Bladin – Symphonia Naturae (Fransk enskild firma)

1. Företagsinformation

Tjänsterna tillhandahålls av: Symphonia Naturae – Erik Bladin. Enskild firma registrerad och försäkrad i Frankrike (Entreprise individuelle) — SIRET-nummer: 920 729 480 00011.

Verksam i både Frankrike och Sverige.

Bokföringsadress: 95 Chemin de la Miquelie, 12800 Saint-Just-sur-Viaur, Frankrike.

E-post: contact@symphonianaturae.com

2. Tjänster som omfattas

Villkoren gäller: coachingsessioner och energibehandlingar (på plats eller på distans) samt cuddle-terapi.

3. Bokning och betalning

Alla sessioner sker efter tidsbokning via e-post eller meddelande. Betalning sker i förväg via Stripe eller på plats enligt överenskommelse (kort- och kontantbetalning är möjlig).

Priser anges i SEK och inkluderar eventuell moms enligt gällande franska regler.

4. Avbokning och uteblivet besök

Kostnadsfri avbokning upp till 48 timmar före bokad tid. Vid avbokning senare än så debiteras 50 % av tjänstens pris. Vid uteblivet besök utan meddelande debiteras fullt pris.

5. Ångerrätt (för distansköp)

Vid bokning online eller via meddelande har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra din bokning inom 14 dagar, såvida tjänsten inte redan utförts.

Om du begär att tjänsten ska ske inom ångerfristen, samtycker du till att ångerrätten upphör vid genomförandet.

6. Etiska ramar och trygghet

Tjänsterna är icke-medicinska och komplementära. De ersätter inte medicinsk eller psykologisk vård.

Vid allvarliga besvär hänvisas till hälso- och sjukvården.

Alla behandlingar sker med ömsesidigt samtycke och respekt för personliga gränser.

7. Integritet och personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt GDPR. Dina uppgifter används enbart för kommunikation, bokning och dokumentation. Du kan begära utdrag eller radering. Fullständig integritetspolicy: https://www.symphonianaturae.com/gdpr

8. Tvistlösning och tillämplig lag

Vid eventuell tvist försöker vi i första hand nå en lösning i dialog. I andra hand kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Dessa villkor regleras av fransk lag, men svensk konsumenträtt tillämpas vid tjänster riktade till Sverige.

9. Ändringar

Villkoren gäller tills vidare. Eventuella ändringar publiceras på hemsidan med nytt datum. Du ansvarar själv för att läsa aktuell version före bokning.